ご注文方法について

■お電話一本でご注文いただけます。
（書類等のお手続きは不要です。）
■お電話いただいた日の翌日からお届けできます。
■配達日はお客様の必要な日を自由にご指定いただけます。
■ご注文は「ご試食申込」をご確認ください。

配達日と配達時間について

	月曜日から日曜日まで、１日２回（昼食と夕食） ■正月３が日はお休みさせていただきます。おせちをご用意することもできます。
	昼食は9：00〜12：00、夕食は14：00〜17：00 ■ルート配達になりますので、お時間の指定はお受けできません。
	毎週ご指定いただいた曜日にお届けします。 ■　曜日、お食事（昼食、夕食、両方）をお伝えください。 ・お届けする住所によりおおよその配達時間がきまります。 ・追加・キャンセル・終了は前日17時まで承りますのでお気軽にご利用ください。
	必要な時だけご注文頂けます。 ■　ご利用日の前日17時までにご注文ください。 （例１）4月6日（月）のみ （例２）4月6日（月）〜4月10日（金）までの５日間
	前日の17時まで承ります。 ■　当日キャンセルは有料となります。

お届け方法について

お客様のご事情に合わせて柔軟に対応いたします。

	＜ご不在の場合の対応＞ （例１）・ディサービスの帰宅が配達時間に間に合わない。 （例２）・病院に行くので帰宅が配達時間に間に合わない。 ・保冷バッグに入れてご指定の場所に置きます。 （ドアノブに掛ける、玄関前に置く等）
	＜ご利用例＞ （例１）・ご本人が受け取れない。ヘルパーさんが受け取る ・保冷ボックスをご用意します。 ・ご指定の場所に設置し毎回ボックスの中にお届けします。
	＜ご利用例＞ （例１）・ご本人が寝たきりで玄関まで出てこれない。 （例２）・足が悪く移動に危険が伴う。 ＜keybox情報の共有＞ ・ご家族様若しくは、ケアマネ様のご指示に基づき対応します。 a.　keyboxから鍵を取り出し入室します。 b.　ご指定の場所（玄関内、ベッド脇テーブル、食卓等）にお弁当を置きます。 c.　ご利用者様の状態を確認してから退出します。

お支払い方法について

お客様のご都合に合わせてお支払い方法をお選びください。

	配達の際に配達員にお支払いください。
	・月末に請求書をお渡しします ・翌月27日にご指定口座から自動引き落としさせていただきます。
	・月末に請求書をお渡しします ・次回の配達の際に配達員にお支払いください。
	・月末に請求書をお渡しします ・翌月１週間以内に請求書記載の金融機関にお振込ください。